Disciplinary Rules and Procedures at Work in the UAE: What Every Employee Should Know

How the disciplinary process works

1. 1

   احصل على العقوبة كتابياً

   لا يجوز أن تُبلَّغ بالعقوبة شفهياً فحسب. يجب إخطار العامل كتابياً بالعقوبة المفروضة عليه، مع بيان نوعها ومداها وأسبابها وعواقب التكرار. احتفظ بهذا الإخطار الكتابي، فهو سجلك الدقيق لما قُرِّر ولماذا.

   المستندات:Written penalty notice
2. 2

   اعرف المُهل الزمنية

   لا يحق لصاحب العمل اتخاذ الإجراءات في أي وقت يشاء. لا يجوز مساءلة العامل عن مخالفة مضى على اكتشافها أكثر من 30 يوماً، ولا يجوز توقيع العقوبة بعد مرور أكثر من 60 يوماً على انتهاء التحقيق والتثبت من المخالفة. إن كانت هذه المُهل قد انقضت، فأثِر ذلك.

3. 3

   افهم التوقف عن العمل خلال التحقيق

   إذا أراد صاحب العمل إجراء تحقيق تأديبي، فله أن يوقف العامل مؤقتاً عن العمل لمدة أقصاها 30 يوماً، ولا يستحق العامل أجره خلال هذه الفترة. أما إذا لم تثبت إدانته، فيلتزم صاحب العمل بصرف أجره كاملاً عن مدة التوقف.

4. 4

   تقدَّم بتظلم إلى شركتك

   لا يتعين عليك قبول العقوبة في صمت. يحق للعامل تقديم تظلم إلى الجهة المختصة في شركته ضد أي عقوبة مفروضة عليه، ويجب أن يُحاط علماً بنتيجة هذا التظلم من قِبَل صاحب العمل.

   المستندات:Internal grievance
5. 5

   استخدم نظام الشكاوى في الشركة

   يلتزم كل صاحب عمل لديه 50 عاملاً أو أكثر بوضع نظام واضح للشكاوى والتظلمات، إما بعرضه في مكان بارز أو إتاحته عبر آليات أخرى. يجب أن ينصّ هذا النظام على حق الموظفين في رفع شكاواهم أو تظلماتهم إلى صاحب العمل أو ممثله، وعلى وجوب الرد عليها كتابياً في مدة محددة.

   المستندات:Company complaints procedure
6. 6

   تصعيد الأمر إلى الوزارة عند الحاجة

   المسار الداخلي لا يُلغي حقك في اللجوء إلى الجهات الخارجية. يحق لك تقديم شكوى عمالية إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين. يُنصح بالتحقق من الخطوات الحالية وأي مُهل زمنية سارية على الموقع الرسمي للجهة.

   المستندات:Labour complaint

قد تتغيّر الرسوم والمدد — تحقّق من المصدر الرسمي.

شركات حقيقية من خرائط جوجل — التقييمات محدّثة.