Эта форма предназначена для реализации ваших прав, описанных в разделе 7 Политики конфиденциальности: доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение, отзыв согласия.
Как отправить запрос
Запрос направляется через защищённый канал Lead Bot. Чтобы предотвратить раскрытие данных постороннему, мы можем попросить вас подтвердить личность — например, верификацию через Telegram-аккаунт.
- Заполните форму ниже, чтобы сформулировать запрос.
- Затем отправьте его через Lead Botс пометкой «Data Request» — мы создадим тикет и продолжим переписку.
Что указать в запросе
- Тип запроса (доступ / исправление / удаление / другое);
- Контактные данные, по которым мы вас идентифицируем (email, Telegram username, телефон);
- Описание сути запроса (какие именно данные);
- Желаемый канал ответа.
Что произойдёт дальше
- В течение5 рабочих днеймы подтвердим получение запроса.
- При необходимости попросим подтвердить личность.
- В срокдо 30 календарных днейпредоставим ответ или выполним действие.
- В сложных случаях срок может быть продлён ещё на 60 дней с уведомлением вас о причинах (GDPR Art. 12(3)).
Стоимость
Запрос обрабатываетсябесплатно. В случае явно необоснованных или чрезмерных (например, многократно повторяющихся) запросов мы вправе либо взимать разумную плату, либо отказать в обработке, обосновав причину (GDPR Art. 12(5); PDPL Art. 14(4)).
Жалобы в надзорный орган
Если вы недовольны нашим ответом, вы вправе подать жалобу в надзорный орган:
- ОАЭ: UAE Data Office (uaedataoffice.ae);
- ЕС: Data Protection Authority государства-члена вашего проживания;
- РФ:Роскомнадзор (rkn.gov.ru).