Эта форма предназначена для реализации ваших прав, описанных в بخش ۷ سیاست حفظ حریم خصوصی: دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، انتقال داده، اعتراض، لغو رضایت.
چگونه درخواست ارسال کنیم
درخواست شما از طریق کانال امن Lead Bot ارسال میشود. برای جلوگیری از افشای اطلاعات به اشخاص غیرمجاز، ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را تأیید کنید — برای مثال، از طریق احراز هویت با حساب Telegram.
- فرم زیر را تکمیل کنید تا درخواست خود را ثبت نمایید.
- Затем отправьте его через Lead Botبا عنوان «Data Request» — ما یک تیکت ایجاد کرده و مکاتبات را ادامه خواهیم داد.
چه اطلاعاتی باید در درخواست ذکر شود
- Тип запроса (доступ / исправление / удаление / другое);
- Контактные данные, по которым мы вас идентифицируем (email, Telegram username, телефон);
- Описание сути запроса (какие именно данные);
- کانال ترجیحی برای دریافت پاسخ.
مراحل بعدی چیست
- در طول۵ روز کاریدریافت درخواست را تأیید خواهیم کرد.
- در صورت نیاز، از شما میخواهیم هویت خود را تأیید کنید.
- به موقعتا ۳۰ روز تقویمیپاسخ میدهیم یا اقدام لازم را انجام میدهیم.
- در موارد پیچیده، مهلت پاسخدهی میتواند تا ۶۰ روز دیگر تمدید شود و شما از دلایل آن مطلع خواهید شد (GDPR Art. 12(3)).
هزینه
درخواست در حال پردازش استرایگان. В случае явно необоснованных или чрезмерных (например, многократно повторяющихся) запросов мы вправе либо взимать разумную плату, либо отказать в обработке, обосновав причину (GDPR Art. 12(5); PDPL Art. 14(4)).
شکایت به نهاد نظارتی
اگر از پاسخ ما راضی نیستید، حق دارید به مرجع نظارتی ذیصلاح شکایت کنید:
- امارات: UAE Data Office (uaedataoffice.ae);
- اتحادیه اروپا: Data Protection Authority государства-члена вашего проживания;
- روسیه:Roskomnadzor (rkn.gov.ru).