Procédure selon DHA — Dubai Health Authority (dha.gov.ae). Les tarifs et délais sont susceptibles d'évoluer — consultez le site de l'autorité compétente. Nous n'inventons aucun chiffre.
Comment connaître et faire valoir vos droits en tant que patient
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Sachez que vos droits sont garantis
Le gouvernement des Émirats arabes unis garantit les droits des patients et leur impose des responsabilités. Il ne s'agit pas d'une simple courtoisie — c'est un ensemble formel de dispositions qui précisent comment vous devez être traité et ce qu'on attend de vous en retour.
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Trouvez la charte dans l'établissement où vous êtes soigné
Les droits et responsabilités des patients sont répertoriés dans la charte des droits et responsabilités du patient, affichée dans toutes les cliniques et tous les hôpitaux. Cherchez-la sur les murs ou renseignez-vous à l'accueil — tout établissement est tenu de l'afficher de manière visible.
Documents:Patient's charter of rights and responsibilities - 3
Consultez la charte complète en PDF
La charte des droits et responsabilités du patient est également disponible en PDF (770 KB, également publiée en 770 KB). Téléchargez-la depuis le site de l'autorité compétente pour parcourir la liste complète à votre rythme, avant un rendez-vous.
Documents:Patient's charter of rights and responsibilities (PDF, 770 KPatient's charter of rights and responsibilities (PDF, 770 K - 4
Consultez le texte réglementaire de référence
Pour connaître le fondement juridique, consultez la Ministerial Resolution No. 14 of 2021 on the Patient's Rights and Responsibilities Charter. Il s'agit de la résolution officielle sur laquelle repose la charte.
Documents:Ministerial Resolution No. 14 of 2021 - 5
Déposez une plainte si vos droits ne sont pas respectés
Si vous recevez un service inadéquat ou pensez avoir été victime d'une faute médicale, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités sanitaires compétentes. Conservez vos documents et les détails de la consultation, et signalez le problème à l'autorité responsable de l'établissement.
Les frais et délais peuvent changer — vérifiez auprès de la source officielle.
Qui fournit ce service à Dubaï
Entreprises réelles de Google Maps — notes et avis en direct.
InsuranceMarket.ae
4.8(31310)CONTROL TOWER - 27th Floor - Al Hebiah First - Dubai Motor City - Dubai - United Arab Emirates
Lifecare International Insurance Brokers
4.9(477)Millennium Executive Tower - Suite 205 - Sheikh Zayed Rd - Trade Center First - Dubai - United Arab Emirates
INSURA .ae by Pioneer Insurance Brokers LLC | Car Insurance | Life Insurance | Health Insurance
4.6(233)Al Nasr Plaza - Oud Metha - Dubai - United Arab Emirates
Unitrust Insurance Brokers LLC - Insurance Broker in Dubai
4.8(424)& 2402, Al Moosa Tower 2 - Office 2401 - Sheikh Zayed Rd - Trade Center First - Dubai - United Arab Emirates
Earnest Insurance Brokers (L.L.C)
4.9(2625)Offices 112, 113, 1st Floor - Facing VOLKSWAGEN showroom, Al Shafar Investment Building - شارع الشيخ زايد - near On Passive Metro Station 3rd Interchange - القوز الصناعية الأولى - القوز - دبي - United Arab Emirates
InsurancePolicy.ae
4.9(495)41-B Zomorodah Building - شارع ام هرير - الكرامة - دبي - United Arab Emirates
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