Verfahren gemäß DHA – Dubai Health Authority (dha.gov.ae). Gebühren und Fristen können sich ändern – bitte prüfen Sie die Website der Behörde. Wir erfinden keine Zahlen.
So kennen und nutzen Sie Ihre Rechte als Patient
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Wissen, dass Ihre Rechte garantiert sind
Die Regierung der VAE garantiert Patienten ihre Rechte und verpflichtet sie gleichzeitig zu bestimmten Pflichten. Dies ist keine freiwillige Höflichkeit, sondern ein verbindliches Regelwerk, das festlegt, wie Sie behandelt werden müssen und was im Gegenzug von Ihnen erwartet wird.
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Die Charta am Behandlungsort finden
Die Rechte und Pflichten von Patienten sind in der Patientencharta für Rechte und Pflichten aufgeführt, die in allen Kliniken und Krankenhäusern ausgehängt ist. Schauen Sie an den Wänden nach oder fragen Sie an der Rezeption – jede Einrichtung ist verpflichtet, sie gut sichtbar anzubringen.
Dokumente:Patient's charter of rights and responsibilities - 3
Die vollständige Charta als PDF lesen
Die Patientencharta für Rechte und Pflichten steht auch als PDF (770 KB, ebenfalls als 770 KB veröffentlicht) zum Download auf der Website der Behörde bereit. So können Sie die vollständige Liste in Ruhe vor einem Termin durchlesen.
Dokumente:Patient's charter of rights and responsibilities (PDF, 770 KPatient's charter of rights and responsibilities (PDF, 770 K - 4
Die zugrunde liegende Rechtsvorschrift nachlesen
Für die gesetzliche Grundlage lesen Sie die Ministerialverordnung Nr. 14 von 2021 zur Patientencharta für Rechte und Pflichten. Dies ist die offizielle Verordnung, auf der die Charta beruht.
Dokumente:Ministerial Resolution No. 14 of 2021 - 5
Beschwerde einlegen, wenn Ihre Rechte nicht gewahrt werden
Wenn Sie unangemessene Behandlung erhalten oder den Verdacht auf einen Behandlungsfehler haben, können Sie bei den zuständigen Gesundheitsbehörden eine Beschwerde einreichen. Bewahren Sie Ihre Unterlagen und alle Angaben zum Besuch auf, und wenden Sie sich an die für die jeweilige Einrichtung zuständige Behörde.
Gebühren und Fristen können sich ändern — prüfen Sie die offizielle Quelle.
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