Patients' Rights and Responsibilities in Dubai: What You're Entitled To

How to know and use your rights as a patient

1. 1

   اعلم أن حقوقك مكفولة

   تضمن حكومة الإمارات العربية المتحدة حقوق المرضى وتُلزمهم في الوقت ذاته بواجبات محددة. هذا ليس مجرد مجاملة اختيارية، بل هو مجموعة رسمية من الأحكام التي تُحدّد كيف ينبغي أن تُعامَل، وما يُنتظر منك في المقابل.

2. 2

   ابحث عن الميثاق في مكان علاجك

   تُدرج حقوق المرضى وواجباتهم في ميثاق حقوق المريض ومسؤولياته، المعروض في جميع العيادات والمستشفيات. ابحث عنه على الجدار أو اسأل موظف الاستقبال؛ إذ يُلزَم كل مرفق صحي بعرضه بشكل ظاهر.

   المستندات:Patient's charter of rights and responsibilities
3. 3

   اقرأ الميثاق كاملاً بصيغة PDF

   يتوفر ميثاق حقوق المريض ومسؤولياته أيضاً بصيغة PDF (770 كيلوبايت، ومنشور كذلك بحجم 770 كيلوبايت). نزّله من الموقع الإلكتروني للجهة المختصة لتطّلع على القائمة الكاملة في وقتك المناسب قبل موعدك.

   المستندات:Patient's charter of rights and responsibilities (PDF, 770 KPatient's charter of rights and responsibilities (PDF, 770 K
4. 4

   اطّلع على اللائحة الأساسية

   للاطلاع على الأساس القانوني، راجع قرار وزاري رقم 14 لسنة 2021 بشأن ميثاق حقوق المريض ومسؤولياته، وهو القرار الرسمي الذي يستند إليه الميثاق.

   المستندات:Ministerial Resolution No. 14 of 2021
5. 5

   تقدّم بشكوى إذا لم تُحترم حقوقك

   إذا تلقّيت خدمة غير لائقة أو اعتقدت أنه وقع إهمال طبي، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهات الصحية المعنية. احتفظ بسجلاتك وتفاصيل الزيارة، وارفع الأمر إلى الجهة المسؤولة عن المرفق الصحي.

قد تتغيّر الرسوم والمدد — تحقّق من المصدر الرسمي.

شركات حقيقية من خرائط جوجل — التقييمات محدّثة.