Услуга департамента описана для договора, который УЖЕ истёк, а квартира освобождена. Через приложение или систему она бесплатна, через центр Trustee — AED 40 плюс НДС и 25 минут. Главное, к чему стоит быть готовым: в графе выдаваемых документов стоит «None» — подтверждением служит письмо на почту, а не справка.
Данные проверены по официальному источнику на 17.09.2026: карточка услуги Земельного департамента Дубая «Cancel Tenancy Contract». Страница прочитана в исходном виде; ссылка стоит у каждого числа и в конце статьи.
Регистрацию и продление договора аренды с её тремя дверями и разными ценами мы разбирали отдельно. У этой цепочки есть последнее звено, о котором спрашивают реже, а спотыкаются чаще: снятие договора с учёта.
Что это за услуга по букве карточки
Дословно: «This service allows customers to cancel a Tenancy contract that has expired for a property that has been vacated in the Emirate of Dubai» — услуга позволяет аннулировать договор аренды, который истёк, по объекту, который освобождён.
Обратите внимание на оба условия: они стоят в описании как факты, а не как пожелания. Это не механизм досрочного расторжения аренды — это снятие с учёта уже закончившегося договора.
Но случай «договор ещё действует» на странице тоже есть
И это главная находка узла. В перечне документов для центров Trustee стоят две строки, прямо предусматривающие действующий договор:
- «Original Unified a Tenancy Contract must be canceled unless the contract is still active, in which case it must be presented» — оригинал единого договора изымается при аннулировании; если договор ещё действует, его нужно предъявить, а не сдать.
- «Letter from the property owner requesting cancellation, in case the contract is still active» — письмо собственника с просьбой об аннулировании, если договор ещё действует.
То есть описание услуги говорит об истёкшем договоре, а список документов описывает и действующий — через письмо собственника. Мы приводим обе части как напечатаны и не решаем за департамент, какая описывает вашу ситуацию. Практический вывод для арендатора один и он твёрдый: без письма собственника действующий договор в одностороннем порядке здесь не снимается.
Цена и срок
| Строка | Значение | Где названа |
|---|---|---|
| Через приложение или систему | бесплатно | карточка DLD |
| Через центры Trustee, сбор сервисного партнёра | AED 40 + НДС | карточка DLD |
| Срок через центр Trustee | 25 минут | карточка DLD |
| Выдаваемые документы | None — не выдаются | карточка DLD |
Сравните с регистрацией: там сбор партнёра AED 55 через приложение и AED 95 через центр, а сама пошлина департамента AED 100 плюс два сбора по AED 10 (разбор). При аннулировании пошлины департамента нет вообще — платится только партнёру центра, и вдвое меньше, чем при регистрации через тот же центр.
Графа «выдаваемые документы» пуста, и это стоит знать заранее
В карточке регистрации выдаётся договор Ejari. Здесь в графе стоит None. Подтверждением служит то, что названо в порядке действий: «An email is sent if the request is approved» — письмо на почту в случае одобрения.
Практически это значит: справки об аннулировании, которую можно показать новому арендодателю или в DEWA, карточка не обещает. Сохраняйте письмо об одобрении и номер заявки — других выходных документов услуга не предусматривает.
Условия разведены по каналам, и дверь может оказаться закрыта
Карточка перечисляет условия отдельно для каждого канала, и они не одинаковые.
Через центры Trustee. Объект не должен управляться риелторской компанией или собственником, у которого есть доступ к системе Ejari. Заявитель — арендатор либо представитель по официальной доверенности; арендодатель — собственник либо его представитель по доверенности.
Это не формальность, а развилка: если вашей квартирой управляет компания, поход в центр Trustee бесполезен по условию, а не по очереди. Аннулирование пойдёт через систему — той самой учётной записью в Ejari, которая компаниям даётся вместе с лицензией.
Через мобильные приложения. Арендатор и арендодатель — оба физические лица, и данные собственника должны быть актуальны. Второе условие объясняет часть отказов: устаревшие сведения о собственнике закрывают мобильный канал, хотя обе стороны — люди.
Через систему. Для компании — лицензия на один из видов деятельности по управлению недвижимостью. Для собственника-физлица — он собственник и управляет своими объектами сам. Для представителя собственника — доверенность на управление объектами.
Документы: доверенность из Дубая можно не прикладывать
Отдельная деталь, экономящая шаг: официальная доверенность требуется, если действует представитель, но если она выдана в Дубае, достаточно ввести её номер без приложения документа. Если в другом эмирате — документ прикладывается. Плюс Emirates ID заявителя.
Порядок действий
Через центр: визит в центр Trustee → подача документов и проверка комплектности → внесение данных сотрудником, аудит и одобрение → оплата и получение чека.
Через систему или приложение: регистрация либо вход в Ejari или Dubai REST и выбор услуги → заполнение данных при необходимости → электронная подача → письмо в случае одобрения.
Каналов три: приложение Dubai REST, сайт департамента (система Ejari) и центры обслуживания Real Estate Services Trustee. Статус заявителя — All, то есть ограничений по резидентству карточка не ставит.
Чего мы здесь не утверждаем
- Сроки для электронного канала. Названы только 25 минут через центр Trustee; сколько идёт заявка в приложении, карточка не говорит.
- Что происходит с депозитом. Аннулирование учётной записи договора и возврат залога — разные вещи, и залога карточка не касается вовсе.
- Обязан ли арендатор аннулировать договор. Карточка описывает услугу, а не обязанность; сроков и последствий бездействия на ней нет.
- Как аннулирование влияет на спор. Если дело идёт в Центр по разрешению арендных споров, порядок подачи иска и пошлины мы разбирали отдельно; связи с аннулированием эта карточка не называет.
- Сумму НДС на сбор партнёра. Напечатано «AED 40 + VAT» — итог департамент не приводит, и мы за него не пересчитываем.
Источники
- Cancel Tenancy Contract — карточка услуги Земельного департамента Дубая: описание услуги для истёкшего договора по освобождённому объекту, сборы (бесплатно через приложение и систему, AED 40 + НДС сервисному партнёру через центры Trustee), срок 25 минут через центр, графа выдаваемых документов — None, условия по трём каналам (запрет канала Trustee при управлении компанией или собственником с доступом к Ejari; оба лица физические и актуальные данные собственника для приложения; лицензия на управление либо доверенность для системы), документы (оригинал единого договора, Emirates ID, доверенность с послаблением для выданных в Дубае, письмо собственника при действующем договоре), четыре шага по каждому каналу, статус заявителя — All.
