Reporting Grievances as a Federal Employee in the UAE

How the grievance process works

1. 1

   اعلم أن جهتك تضم لجنة للتظلمات

   يُوجب القانون على كل جهة اتحادية تشكيل لجنة للتظلمات، تتولى دراسة الشكاوى التي يتقدم بها الموظفون ضد الجزاءات الإدارية المفروضة عليهم. إن صدر بحقك جزاء، فهذه اللجنة هي المرجع المنوط به مراجعته.

2. 2

   اعترض على الجزاء الإداري كتابيًا

   إذا فُرض عليك جزاء إداري، يحق لك الاعتراض عليه كتابيًا أمام لجنة التظلمات. احرص على تقديم اعتراضك خلال خمسة أيام عمل من تاريخ استلامك الإخطار، واحتفظ بنسخة من وثائقك التي تقدمتَ بها.

   المستندات:Written challengeCopy of the penalty notification
3. 3

   تقديم شكوى بشأن قرار إداري إلى لجنة التظلمات والشكاوى

   إلى جانب ذلك، ثمة لجنة للتظلمات والشكاوى تختص بالنظر في شكاوى الموظفين ضد أي قرار أو إجراء تتخذه جهتهم. استخدم هذا المسار حين تكون مشكلتك متعلقة بقرار إداري لا بجزاء.

   المستندات:Written complaint
4. 4

   تعرّف على من لا يجوز له الجمع بين عضوية اللجنتين

   لا يجوز لعضو لجنة التظلمات والشكاوى أن يشغل في الوقت ذاته عضوية لجنة المخالفات الوظيفية، كما ينطبق العكس. يستهدف هذا الفصل الحفاظ على استقلالية المراجعة وموضوعيتها.

5. 5

   التصعيد إلى اللجنة المركزية للتظلمات عند الاقتضاء

   إذا كنت قد تقدمت بالفعل بتظلم بشأن قرار أو إجراء إداري إلى لجنة التظلمات والشكاوى، فيحق لك أيضًا رفع التظلم ذاته إلى اللجنة المركزية للتظلمات.

6. 6

   تحقق من المتطلبات الحالية لدى الجهة المعنية

   قد تتبدل الأنظمة والمبالغ بمرور الوقت. قبل تقديم طلبك، راجع الاشتراطات الحالية على الموقع الإلكتروني للجهة المعنية، لضمان اكتمال طلبك وتقديمه في الموعد المحدد.

قد تتغيّر الرسوم والمدد — تحقّق من المصدر الرسمي.

شركات حقيقية من خرائط جوجل — التقييمات محدّثة.