كرمت سلطة مطار الشارجة الفائزين الخمسة في برنامج 'لأننا نهتم' لاقتراحاتهم التي عززت تجربة المسافرين. تساهم هذه المبادرة، التي أطلقت عام 2009، في تحسين جودة الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء.
إعادة سرد من فريقنا · التفاصيل في المنشور الأصلي
أقامت سلطة مطار الشارجة مؤخراً حفل تكريم للفائزين في برنامج 'لأننا نهتم'، تقديراً لدورهم في تحسين خدمات المطار. تم تكريم خمسة فائزين بفضل مقترحاتهم المبتكرة التي ساهمت بشكل مباشر في تعزيز تجربة المسافرين في مطار الشارقة. يعد هذا البرنامج أحد المبادرات الرائدة للسلطة، ويهدف إلى إشراك المسافرين بنشاط في عملية تطوير الخدمات.
أُطلق البرنامج في عام 2009، وقد أثبت نفسه كمنصة فعالة لجمع التغذية الراجعة المباشرة من مستخدمي المطار. والآن، في عامه السابع عشر، يواصل البرنامج لعب دور حيوي في مواءمة عمليات المطار مع توقعات المسافرين المتغيرة. يعزز البرنامج ثقافة التحسين المستمر ويعزز التعاون بين إدارة المطار وعملائه.
حصل الفائزون على تذاكر طيران مجانية، مما يبرز الأهمية التي يوليها المطار لإسهامات المجتمع. بالنسبة للمسافرين، هذا يعني أن المطار يستمع بنشاط للاقتراحات لجعل الرحلات أكثر سلاسة. كما يوضح أن مشاركة الملاحظات يمكن أن تؤدي إلى تقدير ملموس. تعد مثل هذه المبادرات ضرورية للحفاظ على القدرة التنافسية في قطاع الطيران بالمنطقة. للتفاصيل الكاملة، راجع المنشور الأصلي.
تريد أن تعرف كيف يمسّك هذا؟
اسأل المنظومة عبر تيليغرام — سأختار لك شخصياً 2–3 عقارات تستفيد من هذا التغيير.